Cantinho Luso

Centro de Ajuda

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Centro de Ajuda — Respostas rápidas às perguntas mais frequentes sobre o Passaporte, salas e segurança.

Passaporte e Conta

Como criar o meu Passaporte?

No lobby de entrada, clica em «Criar Passaporte» e indica o teu email. Vais receber um link de confirmação para escolheres o teu nickname e a tua palavra-passe. O registo é rápido e gratuito!

Esqueci-me da palavra-passe, e agora?

No ecrã de entrada do Passaporte, clica em «Recuperar Palavra-passe». Introduz o email que associaste à conta e receberás as instruções para definir uma nova senha.

No Chat e nas Salas

Como funcionam as salas?

Temos várias salas temáticas e por regiões. Podes entrar na que mais gostares, ver quem lá está e começar a conversar. Podes também convidar amigos para conversas privadas.

Como silenciar ou ignorar alguém chato?

Clica no nickname da pessoa e escolhe a opção «Ignorar». As mensagens desse utilizador deixarão imediatamente de aparecer no teu ecrã. Se o utilizador estiver a violar as regras, clica com o botão direito na mensagem e seleciona «Denunciar».

Kudus e Prendas

Como ganho Kudus?

Recebes 50 Kudus gratuitos assim que crias a tua conta e mais 50 Kudus se validares o teu número de telemóvel (total de 100 Kudus). Podes usá-los para enviar prendas virtuais simpáticas nas salas.

Posso comprar Kudus com dinheiro real ou transferir para outro utilizador?

Não. Os Kudus são pontos gratuitos de pura diversão e amizade. Não se compram com dinheiro real nem se transferem entre contas.

Privacidade e Ajuda

Como apago a minha conta?

Podes descarregar os teus dados ou apagar o teu Passaporte a qualquer momento acedendo a Os Teus Dados e Privacidade.

Ainda precisas de ajuda?

Fala connosco! Envia uma mensagem através da nossa página de Contactos e teremos todo o gosto em ajudar-te.

Tens dúvidas ou sugestões? Fala connosco através da página de Contactos. Bom convívio no Cantinho Luso!